北京级大风外卖员配送安全引关注，平台回应来了

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近年来，外卖行业蓬勃发展，成为城市生活中不可或缺的一部分。然而，极端天气下的配送安全问题却频频引发社会关注。近日，北京遭遇12级大风，外卖员在恶劣天气中艰难配送的画面在社交媒体上引发热议。网友们纷纷担忧：在这样的极端天气下，外卖员的安全如何保障？平台是否有相应的应急措施？

12级大风属于强风级别，足以吹倒树木、广告牌等物体，对行人及骑行者的安全构成极大威胁。外卖员作为户外工作者，长时间暴露在这样的环境中，面临着摔倒、被坠物砸伤等风险。此外，强风还会影响视线和车辆操控，增加交通事故发生的概率。不少网友晒出外卖员在风中艰难前行的视频，画面令人揪心。

针对此次事件，多家外卖平台迅速做出回应。平台表示，已启动极端天气应急预案，包括延长配送时间、取消超时扣罚、增加配送补贴等措施。同时，平台还通过APP推送安全提示，提醒外卖员注意防风避险，必要时暂停接单。部分平台还表示，将根据气象预警动态调整配送范围，优先保障骑手安全。

对于平台的回应，用户反应不一。部分用户表示理解，认为在极端天气下应该优先保障外卖员安全，愿意接受配送延迟。但也有用户质疑平台应急预案的落实程度，认为补贴力度不够，且部分骑手因考核压力仍冒险接单。社交媒体上，关于"恶劣天气该不该点外卖"的讨论持续升温，反映出消费者对便利服务与人文关怀的双重需求。

此次事件再次引发对外卖行业劳动保障制度的思考。业内人士建议，平台应建立更科学的天气预警机制，完善骑手保险制度，设置合理的考核标准。同时，也有专家呼吁加强城市应急管理体系建设，为户外工作者提供更多避风场所。长远来看，需要通过技术创新，如无人机配送等，从根本上解决恶劣天气下的配送难题。