苹果未测减除版引众怒,用户集体维权要求解释

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近年来,科技行业频繁爆出"硬件减配"争议,从手机取消充电器到笔记本阉割接口,厂商们打着环保或成本控制的旗号,却让消费者承担实际使用的不便。近日苹果公司再次成为舆论焦点,其最新发布的iPhone 15系列被曝存在"未告知性能减配"问题,第三方拆解显示基础版机型存在散热模块缩水、内存带宽降低等隐性降级,这与官网宣传的"全面升级"形成强烈反差,引发用户大规模维权行动。

拆解报告揭露隐性缩水

专业维修机构iFixit发布的拆解视频显示,iPhone 15基础款相比Pro版本存在多处硬件减配:石墨烯散热膜面积缩减37%,导致连续游戏时降频更严重;A16芯片内存带宽被限制在Pro版的80%,直接影响多任务处理能力。更令用户愤怒的是,这些关键差异并未在产品页面或发布会上说明,仅在技术白皮书用极小字体标注,涉嫌违反《消费者权益保护法》关于商品真实信息披露的规定。

用户集体发起维权诉讼

事件曝光后,国内已有12个城市的消费者协会收到联名投诉,北京某律所更集结3000余名用户准备集体诉讼。维权代表张先生表示:"官网宣传页写着'全方位性能飞跃',实际却对关键组件动手脚,这属于典型虚假宣传。"苹果客服对此回应称"不同型号存在配置差异属正常商业行为",但拒绝解释为何不在营销材料中明示性能限制的具体参数。

科技媒体实测验证性能差距

权威测评机构AnandTech的测试数据显示,在持续负载场景下,iPhone 15基础版性能衰减比上代机型提前18分钟出现,游戏帧率波动幅度达22%。值得注意的是,该机型国行版售价相比美版高出1200元,但硬件配置却完全一致,这种"双重标准"进一步激化了消费者的不满情绪。多位数码博主指出,苹果近年来在基础款机型上采用"体验差异化"策略已形成固定套路。

行业专家解析商业动机

消费电子分析师王敏指出:"这本质是逼迫用户购买Pro版的销售策略,通过人为制造体验断层来拉高利润率。"据供应链消息,两款机型主板设计本可保持相同散热规格,但苹果主动要求供应商修改基础版设计方案。这种操作在业内被称为"纸面升级",即重点宣传处理器等显性参数提升,却在用户不易察觉的底层组件上压缩成本,目前已有多个安卓品牌开始效仿这种做法。